ডেটা সুরক্ষা

ad111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ad111 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে তার সম্পূর্ণ বিবরণ বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬ — এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করা হবে।

১ভূমিকা

ad111 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পত্তি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে ad111 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখে।

ad111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিই না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম। এটা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR নীতিমালা অনুপ্রাণিত) মেনে তৈরি করা হয়েছে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ad111-এ সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্যের ধরন বিবরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরিতে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমপ্লে ইতিহাস, বেট রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান IP থেকে স্বয়ংক্রিয়
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান্য সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৩আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

ad111 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক রেকর্ড রাখতে
  • পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই, AML নীতি পালন ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে এবং সমস্যা সমাধানে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণে
  • বোনাস ও প্রমোশন: প্রাসঙ্গিক অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)
ad111 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

ad111 শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে। এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচয় যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হয়
  • গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে ডেটা লাইসেন্সড গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার হতে পারে
  • আইন প্রয়োগকারী: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি রোধে আন্তর্জাতিক প্রতারণা-প্রতিরোধ ডেটাবেসে তথ্য যাচাই হতে পারে

সকল তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে ডেটা গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য। ad111 তাদের ডেটা সুরক্ষা প্রথা নিয়মিত যাচাই করে।

৫আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ad111 ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দুই-স্তর যাচাই: Two-Factor Authentication (2FA) ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে শক্তিশালী নিরাপত্তা প্রতিরক্ষা
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ad111 আইনি সময়সীমার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

ad111 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের ধীরগতির সমস্যা সনাক্ত করতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন
  • ফাংশনাল কুকি: ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামি ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার ডেটা অধিকার

ad111 ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার উপভোগ করেন।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে ad111 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৮তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

ad111 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • KYC যাচাইকরণ নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • গেমপ্লে লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন: সর্বোচ্চ ২ বছর
  • বিপণন পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামিকৃত করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ad111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে। যদি পরে জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ad111 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

২৪/৭ বাংলা লাইভ সাপোর্ট
সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ মে ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সরাসরি অবহিত করা হবে।

ad111-এ আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ

প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা — প্রযুক্তি থেকে নীতি পর্যন্ত।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি অনুরোধ ও লেনদেন ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।

দুই-স্তর যাচাই

2FA সক্রিয় করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে ঢোকা সম্ভব হবে না। অ্যাপ থেকে সহজেই চালু করা যায়।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড — সার্ভারে প্রবেশ পেলেও তথ্য পড়া যাবে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন — দুর্বলতা আগেই ধরা পড়ে।

তথ্য বিক্রি হয় না

ad111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অটল নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, কখনো না। ad111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ও KYC নথি সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এর পরে সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠানো হবে। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

ad111 মোবাইল অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন নেয় — যেমন নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস এবং (ঐচ্ছিক) ফিঙ্গারপ্রিন্ট। ক্যামেরা, কনট্যাক্ট লিস্ট বা মাইক্রোফোনের মতো অপ্রয়োজনীয় পারমিশন নেওয়া হয় না। ফোনের গ্যালারি বা ব্যক্তিগত ফাইলে প্রবেশ করা হয় না।
নিরাপদে শুরু করুন

ad111-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই নিবন্ধন করুন

বিশ্বস্ত ডেটা সুরক্ষা, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — এটাই ad111-এর প্রতিশ্রুতি।

English